FAQ
Частые вопросы
Коротко отвечаем на основные вопросы об услугах, стоимости, сроках и порядке работы. Если вашего вопроса здесь нет — опишите задачу, и мы найдём подходящее решение.
Общее
Об условиях работы
Точная стоимость зависит от объёма и характера работ. После получения заявки уточняем детали и подготавливаем индивидуальное предложение с согласованной стоимостью до начала работ.
Обрабатываем заявки в порядке очереди и связываемся с вами при первой возможности. Если задача срочная, обязательно укажите это в заявке и, по возможности, укажите желаемые сроки выполнения.
Да, конечно. Основные работы выполняем по договору с предварительным согласованием стоимости, объёма и сроков. Если задача небольшая и может быть выполнена непосредственно на месте, можем устранить её без предварительной подготовки и при необходимости выставить счёт на компанию.
Основной регион работы — Таллинн и Харьюмаа. По предварительному согласованию работаем также в других городах Эстонии. Укажите место выполнения работ в заявке — мы оценим возможность выезда и предложим подходящий вариант.
В форме заявки есть вариант «Несколько направлений / не знаю» — выберите его и опишите задачу своими словами. Подходящее направление и состав работ определим самостоятельно.
По направлениям
Что указать в заявке,
чтобы расчёт шёл быстрее
3D-модель (STL/STEP) или референс/эскиз, материал (PETG, ABS, PLA и т.п.), количество экземпляров, требования к прочности или термостойкости, срок.
Тип конструкции, металл и толщина, чертёж или эскиз (если есть), где выполнять работы — у вас на объекте или в мастерской, примерные размеры.
Что именно нужно сделать, тип поверхности или материала (для монтажа), адрес и удобное время визита.
Площадь и назначение помещения, текущее состояние проводки и щита, планируемая нагрузка (техника, розетки, освещение), есть ли готовый проект.
Тип задачи (монтаж, ремонт, авария), какое оборудование задействовано, доступ к стоякам или разводке, насколько срочно.
Сфера бизнеса, есть ли готовые тексты и логотип, примеры сайтов, которые нравятся, нужен ли домен и хостинг.
Что необходимо разработать: деталь, крепление, корпус, заглушку, декоративный элемент или другое изделие. Укажите размеры, назначение, необходимые материалы и, если есть, предоставьте эскиз, образец или фотографии.
Это направление относится к разработке конкретных изделий и деталей, в том числе тех, которые нельзя просто купить готовыми и которые при необходимости могут быть изготовлены с помощью 3D-печати.
Адрес участка или кадастровый номер, что необходимо спроектировать, есть ли уже дом или другие постройки, желаемая площадь и этажность. Если имеются геодезические материалы, геологические исследования, технические условия или другие исходные данные — приложите их. Также укажите, требуется ли разработка или согласование инженерных решений, например по водоснабжению и канализации.